Uslovi korišćenja platforme ambassador bet

Ovaj dokument uređuje odnos između igrača i priređivača ambassador bet, sa sedištem u Novom Sadu, Partizanska 40 (matični broj 08830797, PIB 103642702). Platforma posluje pod dozvolom Uprave za igre na sreću Ministarstva finansija Republike Srbije, u skladu sa Zakonom o igrama na sreću RS. Registracija naloga, prva uplata ili učešće u promociji znače prihvatanje ovih uslova u celosti. Datum poslednje izmene: 23. april 2026.

1. Opšte odredbe

Platformi mogu pristupiti isključivo lica starija od 18 godina sa prebivalištem u Srbiji. Nalog otvara i koristi lično vlasnik - prosleđivanje pristupnih podataka trećem licu nije dozvoljeno. Priređivač je dužan da obezbedi poštovanje Zakona o igrama na sreću, Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma (SPNFT), kao i propisa iz oblasti zaštite potrošača. Igre i tiketi upisuju se u sistem za praćenje koji je povezan sa Upravom za igre na sreću (UIGS).

2. Registracija i KYC verifikacija

Prilikom otvaranja naloga igrač dostavlja ime, prezime, JMBG, adresu, broj telefona i e-mail. Pre prve isplate sprovodi se KYC procedura - učitavanje lične karte ili pasoša, dokaz o adresi (račun za struju, vodu ili izvod iz banke ne stariji od 90 dana) i potvrda sredstva plaćanja. Provera se po pravilu završava u roku od 24 do 48 sati tokom radnih dana. Za transakcije iznad zakonskih pragova traži se dokaz o poreklu sredstava, u skladu sa obavezama iz SPNFT. Lažni podaci ili kopije dokumenata povlače trenutno zatvaranje naloga.

3. Depoziti i isplate

Minimalna uplata iznosi 300 RSD, a kasa prihvata Visa, Mastercard, DinaCard, bankovni prenos za domaće banke i uplatu na fizičkim mestima (poslovnicama) u Novom Sadu, Beogradu, Nišu i drugim gradovima. Dinar (RSD) je osnovna valuta naloga - nema konverzije u evro ili druge valute. Važi pravilo zatvorene petlje: sredstva se vraćaju na isti instrument sa kojeg je obavljena uplata. Pre isplate mora biti završen KYC. Vremena obrade: DinaCard i bankovne kartice 24-72 sata, bankovni prenos 1-3 radna dana, preuzimanje u poslovnici odmah po potvrdi zahteva.

4. Pravila bonusa

Bonus dobrodošlice iznosi 100% do 10.000 RSD na prvi depozit od najmanje 300 RSD. Uslovi prevrtanja: wager 20x na iznos bonusa, maksimalna pojedinačna opklada 200 RSD po spinu dok je bonus aktivan, rok za ispunjenje obaveza 14 dana od aktivacije. Doprinos igara: slotovi 100%, klasični stolovi 10%, uživo izuzeto. Isplata ostvarena iz bonusa ne može biti veća od petostrukog iznosa bonusa. Bonus koji nije prevrnut u roku se poništava zajedno sa dobicima. Paralelno aktiviranje više bonusa nije dozvoljeno.

5. Zabranjene radnje

Nisu dozvoljeni: višestruki nalozi (jedan po domaćinstvu, uređaju, IP adresi i načinu plaćanja), automatizacija putem bot skripti ili makroa, dogovarane igre na stolovima uživo, chargeback sporovi na uredne uplate, deljenje kredencijala i radnje koje ukazuju na pranje novca. Prekršaj povlači blokadu naloga, konfiskaciju bonusnih dobitaka i, kod težih slučajeva, prijavu nadležnim organima u skladu sa Zakonom o SPNFT.

6. Sporovi i reklamacije

Igrač prvo podnosi pisanu reklamaciju korisničkoj podršci na [email protected]. Priređivač je dužan da odgovori u roku od 15 dana. Ukoliko ishod nije prihvatljiv, spor se može uputiti Upravi za igre na sreću Ministarstva finansija Republike Srbije, koja vrši arbitražu i nadzor nad priređivačima sa srpskom dozvolom. Primenjuje se zakonodavstvo Republike Srbije, a nadležan je stvarno i mesno nadležan sud u Novom Sadu.

7. Izmene uslova

Ambassador bet zadržava pravo da ažurira ovaj dokument zbog zakonskih, tehničkih ili komercijalnih promena. Bitnije izmene objavljujemo putem e-maila i obaveštenja u nalogu najmanje 30 dana pre stupanja na snagu. Ako igrač nastavi da koristi platformu posle tog roka, smatra se da je izmene prihvatio. U protivnom nalog može zatvoriti i povući preostalo stanje po završenom KYC-u. Važeća verzija uvek se nalazi na /terms.

8. Završne odredbe

Ako pojedina odredba postane nevažeća prema srpskom pravu, ostatak dokumenta ostaje na snazi. Naslovi poglavlja služe preglednosti i nisu tumačenje sadržaja. Podrška odgovara na upite svakog dana preko adrese [email protected]. Priređivač: ambassador bet, Partizanska 40, 21000 Novi Sad, matični broj 08830797, PIB 103642702, dozvola Uprave za igre na sreću Ministarstva finansija Republike Srbije.